Le service Welgo est exploité par la société WELGO.

WELGO place la protection des données personnelles au cœur de ses missions et des services qui vous sont proposés. Les données personnelles désignent toute information se rapportant à vous et permettant de vous identifier directement ou indirectement. Nous traitons vos données personnelles avec le plus grand soin. La déclaration de confidentialité vous présente la façon dont nous traitons vos données personnelles. Nous considérons que vous devez avoir le contrôle sur vos données. Nous nous engageons à ne jamais vendre ou louer ces données. Si nous nous appuyons parfois sur des sous-traitants, ils n’agissent que pour notre propre compte et conformément à nos instructions.

1 - Comment Welgo prend-il en compte la protection des données personnelles ?

Welgo s’engage à prendre en compte la protection de vos données personnelles et de votre vie privée dès la conception des nouveaux services qui vous sont proposés. Pour assurer la sécurité et garantir le respect et le bon exercice de vos droits, les mesures permettant d’assurer la protection de vos données personnelles sont mises en œuvre.

2 - Quelles données personnelles sont utilisées par Welgo ?

Lorsque vous utilisez notre service Welgo, nous traitons les données personnelles suivantes:

• Vos données d’identification et d’inscription à nos services (nom, prénom, coordonnées, moyens de paiement, etc.)
• Vos données pour accéder à votre espace personnel (mot de passe, identifiant, cookies…)
• Les données d’identification des terminaux utilisés pour accéder à nos services (par exemple adresse MAC, adresse IP …)
• Les données de suivi service client et de votre satisfaction client
• Les données de réaction aux publicités ciblées qui vous sont proposées
• Les données de géolocalisation de nos vélos à des fins de lutte contre le vol et de mise à disposition de l’abonné des statistiques de ses trajets, les données d’usage du vélo à des fins de maintenance.
• Les données personnelles demandées pour la création du contrat de location avec notre société de financement M2M.

Nous utilisons ainsi vos données notamment sur le fondement des bases légales suivantes :

• Exécution du contrat
• Obligations légales
• Intérêt légitime (Entre autres, gestion informatique, juridique, sécurité, analyse et amélioration de nos services et de nos offres, compréhension de vos attentes, mesure de la performance de nos campagnes publicitaires).

3 – À quoi servent les données collectées ?

Welgo s’engage à ne collecter que des données strictement nécessaires à la réalisation des services souscrits. Dans le cas où des données facultatives vous seraient demandées, Welgo vous informera clairement sur les données personnelles nécessaires à la réalisation du service souscrit et celles volontairement fournies par vos soins.

• Les données personnelles sont collectées directement auprès de vous et ne sont utilisées que pour les usages qui ont été portés à votre connaissance.