Als u in betalingsachterstand verkeert, is het belangrijk om uw situatie zo snel mogelijk te regulariseren om onderbrekingen in de service te voorkomen.
Ten eerste, registreer uw SEPA-gegevens in uw betalingsinformatie op de app of op onze website.
Om deze wijziging door te voeren, opent u onze app en gaat u naar de sectie "Mijn Account". Klik op "Mijn Abonnement" en selecteer "Mijn Betalingsinformatie".
Hier kunt u uw betalingsgegevens bijwerken.
U kunt vervolgens uw betaalmethode wijzigen.
U heeft ook de mogelijkheid om uw kaart eenvoudig op te laden met de benodigde middelen, zodat we de incasso kunnen uitvoeren.
Als u problemen ondervindt bij het uitvoeren van deze handelingen of als u vragen heeft, staat onze klantenservice voor u klaar om u te helpen. Neem contact met ons op via de app of onze website door te klikken op "Assistentie". We helpen u graag om uw betaling te regulariseren en een zorgeloze ervaring te garanderen.