• Signaler un problème :
  • Cliquez sur "Signaler un problème" en bas à gauche de l'application.
• Étapes à suivre :
  • Sélectionnez le type de problème dans la liste déroulante (si vous avez plusieurs problèmes, notez celui qui est le plus important).
  • Décrivez le problème en détail : bruits, vitesses qui ne passent pas, etc.
  • Indiquez si ce problème vous empêche d'utiliser le vélo.
  • Prenez une photo du problème. Si ce n'est pas visible, prenez simplement une photo de votre vélo.
• Envoyez votre signalement :
  • Transmettez le problème à l'équipe Welgo. Nous vous contacterons rapidement pour fixer un rendez-vous ! 🚴‍♂️